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こんにちは、山田です。

 平成28年5月の改正保険業法の施行に伴い、保険代理店や募集人において
顧客本位の取組みが行われているか、とか必要な帳票類が備わっているか、
PDCAサイクルに基づいて業務運営がなされているかなどの「監査プログラム」を
受講しました。

 今回は2回目。夏、来ていただいてからどの程度改善されたかがチェックされます。
また保険募集人(当社の従業員)へのヒアリングを通じて、うわべだけの改善になって
いないかチェックされます。

 お客様から安心して保険をお任せいただくことができるよう、当社も精進してまいります
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by yamadasonpo | 2019-12-05 17:55 | 研修会・勉強会 | Comments(0)

お花をいただきました

こんにちは。 山田損保 山田です。

先日、タイヤ交換をしました。まもなく雪の季節です。
早めのタイヤ交換をお願いいたします (^-^)ゝ

当社の70周年をどこで知ったか、静岡県にお住まいの
お客様でもあり 学生時代の先輩でもある Iさんより
お花をいただきました。

心のこもったお花、ありがとうございます。


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70年前から商売をしていることを証明できる術はないのですが
弊社に残っている一番古い看板はこちらです。

「高田市損害保険代理店会会員」 と書かれています。
社歴の重みを日々感じながらこれからもお仕事をさせていただきます。
引き続き、ご愛顧くださいませ。

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by yamadasonpo | 2019-12-02 18:20 | 日常のこと | Comments(0)

保険代理店の日々の日常をゆるく綴っていきます